Ważna informacja!Po złożeniu zamówienia prosimy dokładnie sprawdzić otrzymane włosy, aby upewnić się, czy spełniają Państwa oczekiwania pod względem jakości, koloru i długości. Zachęcamy do przeprowadzenia testu mycia i suszenia włosów, aby ocenić ich zachowanie po tym procesie.
W przypadku decyzji o zwrocie lub wymianie, prosimy o dokonanie tego w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Ważne jest, aby zwracane włosy były w stanie nienaruszonym. Mogą Państwo wyciągnąć włosy z opakowania w celu oceny jakości, koloru i długości, ale należy pamiętać, że uszkodzenie oryginalnego jednorazowego zapięcia, tj. naszych gumek, skutkuje uznaniem produktu (włosów) za używany, co wyklucza możliwość zwrotu lub wymiany.
Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony zdrowia i higieny (zgodnie z Artykułem 16 lit. e dyrektywy "CRD" oraz Art. 38, pkt 5 Prawa Konsumenta), zwrot towaru nie jest możliwy dla używanych włosów (po ich założeniu).